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亚马逊跟卖现象饱受争议 卖家该如何应对

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发表于 2018-12-14 17:24:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
亚马逊平台的跟卖现象一直都饱受争议,对于一部分亚马逊卖家来说,跟卖确实是快速出单的一个渠道,但是对于一些被跟卖的亚马逊卖家来说,跟卖着实令人反感,辛苦了一批起早贪黑,勤勤恳恳把listing做好的卖家,让别人不小心窃取了劳动果实,为他人做嫁衣。被跟卖不仅会让你失去Buy Box,而且还会让你损失不少买家,降低销量。

那么,当我们的listing被跟卖了要如何应对呢?

1. 联系跟卖卖家
当卖家无耻地跟卖你时,先保持冷静,联系卖家并要求他们删除Listing。这个是非常简单有效的的方法。
你可以点击他们的卖家个人资料,通过点击“Ask a question”与他们取得联系。与他们取得联系时尽量保持友好的语气,使用简洁又切中要害的邮件进行沟通。

当产品被跟卖后如何快速收到提醒呢?这里可以通过速易特的跟卖提醒(https://www.sellingexpress.net/Amazon-listing.html)来进行监控,你可以在跟卖提醒中添加需要监控的ASIN,系统每两小时监控一次,如果有人跟卖,将自动记录并保存网页作为凭证,以便联系卖家。

2. 购买跟卖卖家的产品
如果你联系了跟卖你产品的卖家,但他们依然没有任何举动停止跟卖,你可以购买他们的产品,调查研究取证。
这个方法很有效,你可以买了他们的产品然后和你的产品进行对比,记录产品照片和细节对比。同时你可以用买家的身份,你可以点击“Report A problem”向亚马逊举报产品是假的,开一个A-to-Z Claim。
虽然这个过程比较耗时间,但是下一步联系亚马逊处理跟卖的时候会容易的多。

3. 联系亚马逊投诉卖家
如果你联系了卖家对方依然屡教不改,你可以直接向亚马逊投诉跟卖卖家。这个时候,你可以利用在上一步收集的一些对方侵权的证据。

4. 在亚马逊上注册你的品牌
品牌的重要性已经有很多卖家指出来了,在亚马逊上注册品牌也不是个困难的事。如果卖家有自己的品牌,可以在产品的细节处时时加上品牌名称。例如,卖家可以给自己的每条listing的title都加上品牌名,产品包装,产品手册及纪念卡等等。


5. 建立自己的品牌官网
品牌官网不仅是一个非常有效的引流渠道,而且是一个保护自己品牌的方法。这也是一个很好的长期战略,你可以利用品牌官网建立自己的客户群,直接联系。









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