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亚马逊fba订单退货,亚马逊fba退货费用要多少

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发表于 2019-1-8 16:43:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

亚马逊fba订单退货,是所有亚马逊卖家最不想遇到的事情。亚马逊fba订单退货,这就意味着亚马逊卖家的这笔交易失败了,处理的好,亚马逊卖家不会得到好评也不会得到差评;处理不好,亚马逊卖家一定会得到差评。甚至,当亚马逊fba订单退货,陡然增多的时候,还会威胁到自己的亚马逊账号安全。

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即使不想遇到亚马逊fba订单退货,但日常发货,就是会有退货,亚马逊卖家只能笑着面对。不过,亚马逊fba退货是分几种情况的,亚马逊卖家可以看看:1.当亚马逊卖家刚发货,产品还在货代哪里的话,亚马逊卖家可以立刻把产品拿回来,全额退款给亚马逊买家;

2.如果是货代已经发货了,可以试着跟亚马逊买家协商,让对方看了实物,再决定退不退回,如果,亚马逊买家执意要退回的话,亚马逊卖家可以根据自己产品的价值来衡量,如果价值小,就免费送;或者亚马逊卖家可以跟买家协商,仅退部分钱,产品免费送。

3.如果价值大,就走正常流程,让亚马逊买家拒绝签收。亚马逊卖家联系亚马逊fba团队,让对方把产品取回,然后等亚马逊买家产品已经退回到仓库,再进行正常流程的销售,如果产品有损坏的话,亚马逊会让亚马逊卖家销毁产品,或者寄到海外仓。不过,亚马逊卖家要注意,亚马逊买家退货,亚马逊这边是会收取20%佣金作为,退货处理费。即使产品有损坏,亚马逊也会收取一部分的补偿金,但是这钱是给亚马逊,不会留给亚马逊卖家。

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