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亚马逊跟卖什么意思,被亚马逊跟卖了怎么办?

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发表于 2019-8-13 16:39:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
亚马逊跟卖是什么意思?提到亚马逊跟卖,很多卖家朋友都会感到十分苦恼,因为被恶意跟卖是一件非常恼人的事情。自己辛辛苦苦创建的listing,刊登图片,上传文案,填写产品属性等等一系列操作都是自己做的,然而却被别人空手套白狼,直接享受了自己的劳动成果。这心塞的感觉就像为他人做嫁衣。

那么,亚马逊跟卖到底是什么意思呢?被亚马逊跟卖了应该怎么办?接下来,酷鸟卖家助手就来给各位普及什么是亚马逊跟卖,跟卖存在的合理性,以及遇到恶意跟卖时应该如何应对的方法。

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亚马逊跟卖什么意思?

所谓亚马逊跟卖,其实是指同一个产品ID,但是有不同的卖家在卖。简而言之,“跟卖”是亚马逊上独有的一种平台功能,即在不侵权的前提下,如果卖家能够提供和这个listing一模一样的产品,就可以在该产品的listing下面直接共享这个listing页面来销售自己的产品。“跟卖”用英文可以表示为“Sell Yours on Amazon”。

为什么跟卖机制不会取消
其实,谈到跟卖,大部分卖家都是痛恨跟卖机制的,跟卖者就像老鼠过街一样经常被人喊打,但是亚马逊官方却并没有取消跟卖机制的意思。

事实上,大家都知道亚马逊是个出了名的“重产品,轻店铺”平台,正是因为秉承以用户体验为核心的理念,亚马逊把页面设置成了一个产品、一个款式、一个品牌共享这个页面的方式,很好的体现了“重产品”的理念。避免用户在平台搜索产品的时候,同时出现很多款式相同甚至一模一样的产品,用户还要一个个点进去比对的麻烦。

这也是亚马逊平台不同于国内电商的一点,相信大家都对某宝很熟悉了。在国内的电商平台中,当你在店铺上搜索某类产品的时候,往往会出现很多不同商家、不同价格、不同描述的同款产品,作为消费者你需要在这些产品中精挑细选出适合自己的产品,如此一来就需要花费很多的时间。
亚马逊虽然搜索某类产品,页面展示就不会像国内电商那么多产品,但是亚马逊会采用“页面共享”的原则,将能销售此款的卖家聚集在同一个产品页面。这也是为了更好的优化客户购物体验,提供更好的选择。

被恶意跟卖了怎么办?

1. 更改产品包装和描述
最温柔的做法就是更换产品包装方式,修改listing,换图片,改数量,改标题。这样一来,一些不留意的跟卖卖家就会中招,被买家投诉货不对版,自然就无法再跟卖下去了,只能下架跟卖。

2. R标+备案
这是亚马逊官方途径正统赶跟卖的方法之一。首先,卖家要通过亚马逊的备案,这样一旦被跟卖就可以找到亚马逊投诉跟卖,有了品牌保护之后投诉对方侵权也会更有效果。不过大家在写投诉信的时候,要注意把综合情况都写进去,并且要提供完整的信息,全面有效,逻辑性要强。

3. 买家投诉
这种方法可以说是投诉恶意跟卖常见的一种方法了,是属于test buy 的变种方法,就是用多个买家小号去购买跟卖人的产品,然后给差评、A-Z,导致对方绩效很差,不过如果是FBM的话,这种操作的周期就比较长。
或者就是随便拿个样品来摔破扯烂,然后去亚马逊找客服投诉对方的产品质量差,如果多个买家来投诉这个产品,那亚马逊就可能会下架对方的产品了。

4. 独家计划
独家计划是一个营销和促销计划,旨在支持品牌所有者在亚马逊平台上直接面向消费者进行毛衣,这是亚马逊13年出的一个项目,只是后来也没怎么推,就算是个半成品。当然,卖家要加入独家计划也是有要求的:订单缺陷率小于等于1%,取消率小于等于2.5%,迟发率小于等于4%,使用准也销售计划并且账户状况良好等等。


本文为amazon1688卖家论坛浅蓝原创文章,未经许可,严禁转载!



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