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Wish运营政策如何变化,抓住机会扩大销售

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发表于 2020-2-13 18:10:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为几大跨境电商平台之一的Wish近期也调整了部分运营的政策,以适应现阶段相关形势。政策的主要变化集中在了发货、订单确认、到仓等多个方面,以舒缓目前跨境电商卖家的困境和部分因不可抗力的物流问题。那么Wish运营政策的变化有哪些呢?
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首当其冲的是物流问题,因为目前虽已过春节,且部分地区快递已恢复正常,但是因为受到疫情的影响,部分物流速运公司也因故推迟了开工日期,Wish平台推出目前中国商户无需承担豁免部分因物流订单影响导致的退款责任,虽不适用于大陆以外仓,但也着实缓解了卖家因物流问题导致的损失。其次,在此期间,确认订单妥投时间也增加了30天,这也给予了物流公司充分的时间,在30天的周期中完成投递。

除此之外,为了给予客户良好的购物体验,Wish平台有延时确认履行赔款的政策,因为跨境电商商户所在地或者买家所在地的影响,一些订单可能无法在规定期间内履行。Wish也给出了免除这一赔款的政策。从目前的情况来看,当该订单满足一定条件的前提下,还是给予赔款未免除的,电商卖家可以主动申诉来免除这笔赔款。现在来说,还是有不少店家受到此次影响,出现了断货、大**交货延迟的情况发生,不少恼火的买家兴许会因此作出差评。Wish也提前准备,遇到因大量差评而面临封号危险的店家,即日起不会因此受到影响,这也都是Wish运营政策的变化。以上几点,可以算是Wish在此次疫情中给予中国卖家最大的保护和优惠了。

不过,在受到保护政策下,卖家还是应当保持原有的经营状态,适当补货,提前准备突发的销量上升,是应对此次疫情最为重要的一环,及时与客户沟通,扩展外地采购商,是应对Wish运营政策的变化最好的方法。

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