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招聘亚马逊客服-深圳

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发表于 2020-3-26 09:43:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
亚马逊客服、
薪资:6-8千/月
公司:深圳市亚美盛科技有限公司

职位介绍:
1、大专学历或以上,大学四级或以上,欢迎应届生;
2、具有良好的英语书写表达能力和沟通能力,熟悉英文电子邮件格式以及邮件沟通技巧,能与国外客户无障碍沟通;
3、熟练使用Excel等办公软件;
4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力;
5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心。

岗位职责:
1、处理各账号的邮件,处理包括售前、售中、售后的问题;
2、处理来自平台的客户咨询,促成交易;
3、处理客户纠纷,提高账户好评率,完成数据统计和处理,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4、对中差评以及争议进行预防,跟进和解决,以及跟进客人投诉与产品售后问题;
5、收集、整理客户反馈的产品和服务问题,及时反馈相关部门,并定期整理统计分析,以便进行产品完善升级;’
6、协助处理其它账号问题等。

联系方式:
公司网址:www.yameisheng.com
联系邮箱:hr@yameisheng.com
联系电话:0755-23318188,许女士

公司介绍:
深圳市亚美盛科技有限公司(简称Amazing)成立于2013年,是一家产品驱动型,精品线路的跨境电商公司。公司位于深圳市南山区西丽大学城,周围环境清新,办公环境舒适。

公司专注于产品的创新,重视产品的用户体验,以为消费者提供极致化性价比产品,打造海外知名品牌,提高中国制造产品的形象为己任。目前公司主营:健康护理、户外运动、家居厨房等类目,拥有多个海外知名品牌。



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