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亚马逊卖家如何安全获取Review?

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新手上路

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 楼主| 发表于 16:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
Review对于电商平台来说是很重要的,也是很难获得的,一般好几十单都可能没有一个自然留评的Review,因为基本上没有谁会去花时间写一个好评,但是如果产品不好的话留产品的机率是很大的,因此很多卖家可能会选择高价去换取一个好的review,但是在如今超严的Review政策下,这样也是比较危险的,那么亚马逊卖家如何安全获取Review?



亚马逊卖家如何安全获取Review?



1、保证产品描述与实际相符



优化你的listing,确保颜色、尺寸、图片、功能和其他一切你所提供的产品相关信息都是准确的。如果你的产品没有那么完美,不要为了提高销量虚假宣传。人们会在提前得到足够的适当信息时,感到理解并对产品保持积极的态度。但如果你试图捏造事实,以吸引更多的销售,那么当用户感到与描述严重不符时,很容易留下差评。

2、提升购物体验



亚马逊以其极高的客户支持水平而闻名,并且这对于卖家来说不算一个运营难点。具体做法如下:

投资优质产品,为用户提供高质量产品;花时间编写出色的产品listing,并回答你的listing可能遗漏的任何问题;及时回应顾客所遇到的问题,并确保妥善处理所有需求;友好而有礼貌,准确地跟顾客表示交货时间;坚持使用坚固的包装,以最大程度减少配送过程中产品损坏的概率;按时交付,如果没有做到,则要积极与买家沟通并主动道歉。为顾客提供优质的购买体验,更容易获取好评。

亚马逊卖家如何安全获取Review?

3、通过Feedback来拓展Review

收到客户Feedback的几率要远远高于Review,卖家不妨对自己店铺收到的Feedback进行梳理过滤,对于Feedback中满意度高的顾客,发邮件表示感谢,同时,在邮件中,引导客户给出产品Review。这种获取Review的方式,如果邮件写得恰到好处,获取Review的效果非常明显。

4、找朋友或熟人购买并留评价

如果自己正好在销售国家有熟人、朋友或者老客户,可以邀请这些朋友购买留评。因为这样的评价真诚且不会出现负面评价,这些评价对于初建的Listing的曝光和排名帮助还是比较大的。
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