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海途跨境:什么是亚马逊review?如何获得更多的review?

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新手上路

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 楼主| 发表于 15:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

1、什么是 亚马逊 review?

我们都知道,每个商品的右侧都有1个星级显示,根据买家点评打分后综合权重所得出的review,其他买家在选择商品时,很大程度上会受到这个分数的影响,所以对于卖家来说,如何人为/客观获取一个好看的商品Review,成为他们很头疼的事情!

02、如何获得更多的review?

一、店铺自身优化:虽然不能直接获取好评,但大大降低差评率

从自身角度出发,卖家首先要做到自己所售商品与listing保持一致,降低真实消费者收到货品后的心理落差。大量调研监测同行或同品类商品的review,看看别人评论里消费者反馈了什么问题,根据这些反馈去优化改进自己的商品和描述提升自身服务体验,比如做好商品质检,提升商品物流包装,售前售后人工跟进消费者需求

二、亚马逊默许评论手段:有钱能使马推磨

早期亚马逊提供付费评论帮助,一个asin收费60刀,可获得5个review,有专门的标识。前提条件是:品牌成功备案,asin价格不低于15刀,review少于5个。

另外还可以通过给亚马逊付费,让其邀请更有价值权重的reviewer(资深评论员)留评,但是这个方法成本比较高,且卖家不能与该reviewer直接接触,好处在于评论含金量较高,适合预算充足想冲爆款的商家。

三、有风险但成本较低的人为刷评:当前绝大部分卖家都靠刷评来刷排名

目前市面上有第三方平台提供刷评服务,价格相较于亚马逊官方来说比较低廉,但存在一定的风险,因为亚马逊是严格禁止商家有用户欺骗行为。

商家也可以自己找朋友刷评,或者通过售后客服、邮件、甚至通过商品包装诱导用户留评,但一旦措辞不合适或者被亚马逊抽查到,也会面临封店风险。

深圳海途跨境供应链有限公司成立于2016年,总部位于深圳市龙华区,拥有多年世界各大跨境电商平台的运营经验。主要以跨境电商贸易和电商运营为主,以“亚马逊平台”为中心,专业、专注于亚马逊北美、欧洲、日本站代运营服务。提供亚马逊全球开店注册、店铺建设、精细化运营、专业客服、多方资源整合、全渠道推广等一站式的亚马逊代运营服务。
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