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深圳海途跨境亚马逊代运营服务流程

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新手上路

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 楼主| 发表于 14:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
亚马逊代运营服务流程
一、产品市场调研

核心:对客户产品在Amazon、eBay、wish、Lazada等跨境电商平台(以Amazon平台为主,以北美、欧洲、日本、澳洲市场为主)上进行市场调研、产品分析、所有相关成本核算,得出产品销量及利润率等核心数据预估,根据实际数据判断项目的可行性,并与客户进行沟通协商,签订运营服务合同。

二、运营流程

阶段:筹备期。

团队准备:总监、运营、客服、项目经理、美工、推广,物流、仓储...

产品规划:结合产品做详细市场分析。针对 amazon 店铺同行分析,做出热销产品的价格战略方案,初步定制有竞争力的卡位款、跑量款、利润款、形象款;预算成本、规划渠道、工厂备货。

店铺全新上线准备:

①店铺注册、商标/专利申请、第三方收款账户申请;

②店铺上架准备:优秀拍摄方案整理,包装设计,品牌故事编纂,产品上传,备货发货等;

③备货:预估数量、标贴打印、确定包装和装箱、安排物流、准备发货。

制定营销计划:做好批产品推广计划,前期主要完成站内推广数据测试,分析验证备货合理性和安全性。做好站内PPC工作计划。

亚马逊代运营服务流程
第二阶段:试运营期。

优化listing:标题优化、Search Terms 优化、图片优化、Bullet Point和A+页面优化。

测试销售:站内推广工作的顺利开展,站内SEO工作的顺利进行,产品市场匹配度高度吻合, 顺利开展站内销售工作。

PPC广告推广和站内SEO工作,通过一定周期的数据分析,批产品的整体产品架构得到明确,加大主推销量款的综合ROI分析,拉升销售。

记录每天的各项数据并进行分析,制定第二批产品运营计划。

完成Facebook YouTube等目前主流SNS的框架建设工作,做好站外品牌推广的计划。

亚马逊代运营服务流程
第三阶段:运营期。

根据数据情况,制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指数。

根据店铺的 Session, PV, 转化率,客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,以周围单位周期性的进行店铺诊断。

批产品的销售情况已经明确。对滞销难消产品进行优化和促销。提高动销率。同时根据FBA库存情况进行补货,同时可以增加流量订单量表现好的产品也走FBA,根据各项数据表现,重点推潜力爆款,启动站外团队的初步推广,吸纳该类目需求强大的粉丝群体,寻找红人合作。将爆款作为品牌的代表产品,推向社交媒体。同时继续优化站内表现一般的产品。

整个运营推广期的推广以 amazon 站内推广为主,站外推广为辅。站内主要以PPC推广为主,站外主要是SNS社交媒介,从第二阶段就开始的站外粉丝群体吸引,到利用粉丝群体带来经济效益的过程,如站外折扣,站外广告等。

策划出有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量大涨爆款。

优化客户体验,及时跟进。

亚马逊代运营服务流程
第四阶段:成熟期。

通过前期收集的稳定粉丝群体,深度优化品牌形象,做品牌营销。比如新品上线策划,优秀产品的站外直销测试等。完成视频策划方案,优化的产品视频,使用视频,客户反馈视频等。

品牌形象二次打造(品牌故事,统一设计包装盒,包装袋,品牌形象小礼品等)。让产品成为真正的互联网品牌。将流量引入官网。

对店铺进行正常维护,包含账号安全维护,爆款产品保证FBA不断货,及时跟进补货。

不断进行站内外优化。

基于站内数据,做好不断的新品研发、创新、升级换代工作。
深圳海途跨境供应链有限公司成立于2016年,总部位于深圳市龙华区,拥有多年世界各大跨境电商平台的运营经验。主要以跨境电商贸易和电商运营为主,以“亚马逊平台”为中心,专业、专注于亚马逊北美、欧洲、日本站代运营服务。提供亚马逊全球开店注册、店铺建设、精细化运营、专业客服、多方资源整合、全渠道推广等一站式的亚马逊代运营服务。
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