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新账号,被同行恶搞给了差评 急急急!....

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发表于 2014-6-16 21:31:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
管理员 你好!
       一个做了3个月的新账号,出单非常少,跟卖了一个国内品牌的产品,在不知情的情况下,被同行用美国的地址购买了一个产品,同行收到产品后,立刻就给了一个差评,并且差评说这个产品是仿品,这个产品我是在天猫店购买的正品,产品可以在官网上验证。 新账号,之前没有一个评论,现在被同行给了差评,并且还收到了亚马逊的警告,ODR现在已超标了,请问遇到这种情况,现在该怎么办? 可以向亚马逊说明这个产品是正品,是被同行恶搞了吗? 这个产品我现在没有授权。  跪求管理员帮忙解答一下,非常感谢!
亚马逊, 管理员, 美国, 账号, 产品


  
  




  
  




  
  

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2014-9-7
发表于 2014-6-16 22:09:41 | 显示全部楼层
你没有文件证明是正品的话就比较难解决了。你最好弄个文件授权证明,然后你也买他的东西对我的回答有疑问的你,请点击“回复”来回复我的回复,提出疑问,直接跟帖可能看不到,看不到,不到,到...


  
  




  
  




  
  

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发表于 2014-6-16 22:57:58 | 显示全部楼层
你没有文件证明是正品的话就比较难解决了。你最好弄个文件授权证明,然后你也买他的东西 ...
我是在天猫上购买的正品,天猫店有授权文件,但不是我的, 我可以从天猫上要一份授权方的进货记录,来证明这个产品是正品,这样如果向亚马逊说明,产品不是仿品,不知道有没有作用? 同行用的是美国地址,不清楚具体是哪个同行卖家买的,所以不确定是哪家买的。  


  
  




  
  




  
  

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发表于 2014-6-17 10:04:44 | 显示全部楼层
跟卖惹的祸


  
  




  
  




  
  

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2014-9-8
发表于 2014-6-17 16:31:17 | 显示全部楼层
我是在天猫上购买的正品,天猫店有授权文件,但不是我的, 我可以从天猫上要一份授权方的进货记录,来证 ...
只有这样试试先对我的回答有疑问的你,请点击“回复”来回复我的回复,提出疑问,直接跟帖可能看不到,看不到,不到,到...


  
  




  
  




  
  

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发表于 2014-6-17 17:03:15 | 显示全部楼层
最好不要跟买,现在很多人搞死人呢。


  
  




  
  




  
  

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发表于 2014-6-17 18:15:32 | 显示全部楼层
最好不要跟买,现在很多人搞死人呢。
是的,就跟了一个产品,被人搞了!


  
  




  
  




  
  

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发表于 2014-6-19 08:59:30 | 显示全部楼层
只有这样试试先
亚马逊受理了,差评已移除!评分  


  
  




  
  




  
  

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发表于 2014-6-19 09:30:47 | 显示全部楼层
恭喜完美解决


  
  




  
  




  
  

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发表于 2014-6-19 14:43:59 | 显示全部楼层
恭喜!



  
  




  
  




  
  

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