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亚马逊fba是什么意思,亚马逊物流fba也会有坑

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发表于 2017-10-12 17:40:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 汤姆 于 2017-10-12 17:49 编辑

亚马逊fba是什么意思?简要的来说就是亚马逊自己的物流。而现在做亚马逊的卖家几乎都是用fba来发货的。是的,即使亚马逊小白不知亚马逊fba是什么意思,但在选择物流快递方面,肯定是选择fba。因为相对于自发货,亚马逊的fba更有保障。

timg.jpg

只是再有保障的fba有的时候,还是会给亚马逊卖家一些坑,亚马逊卖家一定要注意,及时处理,尽量让亚马逊把fba中出现的坑给填了。

亚马逊第一个坑:亚马逊没有把退货流程跟踪完毕,以至于买家忘记退回产品

亚马逊后台出问题了,没有把退货流程跟踪完毕,然后,亚马逊买家也没有查询进度,等时间长了,买家自己也忘记了这件事,亚马逊卖家也因为各种原因没有去后台看进度的时候。亚马逊卖家是有权利向亚马逊索赔的。毕竟是亚马逊没有把退货流程跟踪完毕。

亚马逊第二个坑:当亚马逊买家退的货物没有退到库存中


在亚马逊上卖产品,真的很怕亚马逊买家退货,如果是货值小的产品,绝大多数的卖家都是选择直接赠送给亚马逊买家了。但是,面对货值大的产品,亚马逊卖家还是会让亚马逊买家退回亚马逊fba仓库中,在不影响产品二次销售的情况下。

有的时候,亚马逊fba仓库会出现失误,就是明明已经退回仓库的产品,亚马逊后台却显示产品并没有退到仓库。亚马逊卖家这个时候一定要记得找客服,提供退货报告给亚马逊客服,让他们说明理由。

亚马逊第三坑:产品丢失在亚马逊fba仓库


产品丢在亚马逊fba仓库无疑是最坑的了。不过,还好可以向亚马逊索赔的,亚马逊卖家记得要提供证据,自己入库了多少产品,销售了多少产品,最后实际剩下的产品却与在fba的产品数量不符合。这责任完全就在亚马逊。所以,要亚马逊赔偿损失,是合理要求。



本文为amazon1688卖家论坛汤姆原创文章,未经许可,严禁转载!



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