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退换货的问题

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发表于 2018-12-10 11:19:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在有的产品是自发货,有的发FBA,自发货刚发出就遇到退货,这该怎么处理呢?退到海外仓还是怎么样呢?求教~~~~~~



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发表于 2018-12-10 14:58:28 | 显示全部楼层
你可以退到海外仓,也可以退到美国某个地址
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发表于 2018-12-11 09:48:31 | 显示全部楼层


卖家可以跟买家联系 询问具体退货原因 尽量让买家不要退货 如果 对方一定要退货的话 就让买家拒收就可以了 然后在订单管理页面退款 产品会寄回国内的
AM数据魔方-紫鸟
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 楼主| 发表于 2018-12-19 11:41:50 | 显示全部楼层
徒鸟 发表于 2018-12-11 09:48
卖家可以跟买家联系 询问具体退货原因 尽量让买家不要退货 如果 对方一定要退货的话 就让买家拒收就可以 ...

就是 给买家发邮件,买家不回复,
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发表于 2018-12-20 18:11:30 | 显示全部楼层
直接退款吧 要不然差评更糟糕
AM数据魔方-紫鸟
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