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亚马逊pending什么意思,亚马逊卖家遇到pending怎么办

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发表于 2019-1-10 15:10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

亚马逊pending什么意思,从pending的字面上意思来说就是未解决的,待解决的事情。而亚马逊pending什么意思呢,就是亚马逊上的订单处于未解决的状态。那么,什么情况下,亚马逊卖家的订单会出现pending的状态呢?第一种,亚马逊买家银行卡暂时无法被亚马逊获取授权,什么时候,银行准许亚马逊授权,亚马逊卖家的订单就会不处于pending的状态了。

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第二种,亚马逊买家参加了亚马逊举行的活动——不同店铺多件产品包邮,不过,那些提前加入购物车的产品还未付款,这个时候,这些亚马逊卖家产品的后台,就出现订单处于pending的状态。最后,直到亚马逊买家将购物车里所有的产品,都付款后,那些pending状态的订单才会显示未发货。

第三种,亚马逊竞争对手恶意下单,下了单,但是不付款,就这么干等着,亚马逊卖家的订单也会出于pending状态。

所以,当亚马逊卖家遇到pending状态的订单要怎么做呢?啥都不做呗,因为亚马逊卖家只有等待亚马逊买家正常支付款后,pending才会消失,一般情况下,只要2、3个小时就可以了。但如果是电子支票的订单,取消pending状态需要1-2天;信用卡支付的订单,取消pending状态需要一周。

所以说,当亚马逊卖家遇到pending状态的订单,不要慌,等等就好了。但如果是大量的pending状态的订单出现,就要联系招商经理,看看是亚马逊后台出现了问题,还是有同行恶意竞争,排空了自己的产品,但不付款,尽量将自己的损失降到最低。

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