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亚马逊全面开放零容忍计划,让跟卖无处可藏

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新手上路

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发表于 11:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
  相信很多卖家在亚马逊都有被跟卖的经历,辛辛苦苦打造的Listing,就像自己的孩子一样一步步经营下来,好不容易有点起色,“跟卖狗”就来“分享”胜利的果实:凌晨跟卖、低价跟卖,更甚者还破坏你的Listing等各种使坏的伎俩,这些跟卖像狗皮膏药一样黏上了就很难撕下来,即使撕下来自己也是“皮开肉绽”,伤敌一千自损八百。
  因此,如何应对跟卖是需要我们每一个亚马逊卖家学习的技能,学会合理地保护自己才能在亚马逊这个战场中存活下来。
  近期,亚马逊正式推出了零计划,旨在帮助亚马逊卖家更好地保护自己,防止恶意跟卖。什么是零计划呢,它分为以下三块内容:
  3.1、Automated Protections:简称自动保护系统,借助亚马逊的机器学习专场,自动保护功能能够不断扫描亚马逊站点,主动移除可疑的假冒产品。
  3.2、Self-service Counterfeit Removal:该工具赋权品牌商自行删除假冒商品。
  3.3、Product Serialization:商品可追溯服务能够帮助我们通过扫描条码来鉴别亚马逊站点所售品牌商品的真伪。
  在经过这三项功能的清除之后,跟卖基本上是可以直接被删除的。加入零计划是免费,但是第三个功能:Product Serialization是需要收费的,目前按照$0.01-0.05每个产品进行收费。收费并不多所以这个零计划相当于一个免费计划。目前的零计划已经进入全面开放的阶段,不过必须是完成了品牌备案2.0的卖家才能够申请加入。
  另外还有很多打走“跟卖狗”的方法,大体分两种情况:有品牌备案和无品牌备案。
  那么我们先来说说有品牌备案时应该怎么做,有以下三种做法:
  1、直接投诉跟卖
  在产权投诉页面输入产品名、商标名、ASIN、链接均可搜索出可能侵权的Listing。 并且还提供上传图片进行搜索匹配找出可能侵权的Listing功能,更方便许多关于图片版权和产品外观专利上侵权行为的投诉。
  需要注意的是若我们输入ASIN码, 那么便会搜索出精准的Listing,若此卖家确实侵权,那么勾选前方的小框框,便可进行投诉此Listing。 但是,若直接勾选整个Listing进行投诉,投诉成功的话,那此Listing会被直接整个删除! 若此条Listing是你自建的, 你只是想要投诉Listing下的跟卖者, 那直接投诉整个Listing明显就是错误的, 你自己也会失去这条Listing的,所以需要选择跟卖的卖家进行投诉。在进行投诉之后基本1天就可以处理完成。
  2、透明计划(Transparency Program)
  透明计划的产品会被贴上“透明标签”(一个蓝色T标),是一个唯一的二维码标签,这个二维码标签会对应到参加透明计划的SKU上。透明计划开始后,顾客只需要使用亚马逊新的Transparency App应用,扫描产品外包装上的二维码,马上就能知道产品的真实性以及从生产到销售的整个过程包含的信息比如制造商,日期,地点,有效期等等。
  买家能看到信息的多少取决于制造商上传到透明数据库的信息,所以会因SKU的不同而不同。目前透明计划只支持美国站,以前是内测邀约制,现在只要是完成品牌备案2.0有R标的卖家都可以直接注册。
  在FBA跟卖情况下,你参加了透明计划品牌方会获得独一无二的二维码标签进行保护,如果别人想跟卖你必须获得你的溯源标识,没有防伪二维码货物会被销毁。在自发货跟卖的情况下他无法在提交Listing的Offer时提供二维码就无法跟卖。
  目前透明计划是收费的:一次性购买数量<100万个,则0.05美元/个;100万个<一次性购买数量<1000万个,则0.03美元/个;一次性购买数量>1000万个,则0.01美元/个。
  3、零计划(Amazon Project Zero):文章开头已介绍
  但是大部分的情况是中小卖家是没有品牌备案,而且品牌备案非常耗时,可能申请下来的时候卖家就已经坚持不住“跟卖狗”的摧残,那么这个时候想敢走“跟卖狗”,有三种做法:
  1、Test Buy
  Test Buy就是测试购买,这种方法的是非常常用且有效的方法之一。简单来说,你去购买跟卖的商品,可以是真实地址也可以是随便写个地址,看到妥投之后,然后拿一个自己的产品将他弄坏,或者把它弄脏弄些小瑕疵,然后拍下来举证,用货不对板、侵权假货的名义,拿着Order Number就可以投诉他,这种模式的可操控性很强,有时候一次不成可以多申请几个买家账户,基本上可以打走大部分的“跟卖狗”。有品牌备案的卖家也可以使用这个方法。但同时也要警惕别人用这个方法来对付你。
  2、Buyer Message
  这个操作起来会有一些些难度,需要我们准备几百个Buyer账户,可以黑号也可以自己去注册,不需要权重很高的号。然后开始套用市面上的一些程序,可以用淘宝案例,通俗一点的说就是轰炸他,疯狂打电话疯狂发邮件给这个跟卖的seller,可能一晚上发个400-500封Buyer Messages的邮件。如果你只是想威胁警告一下他,可以发一些无关痛痒的内容,一般小跟卖都会秒怂,如果你真的想弄死他,可以每封邮件输入一些敏感词:Counterfeit、Fake Product、Explode等。这些敏感词很容易被亚马逊抓取,一般轻则警告,重则封号。
  3、Pending赶跟卖
  这个方法就是买空跟卖产品的库存,FBA现在Pending的话两天就会释放库存,FBM可以维持久一点,所以现在FBA赶跟卖更加的注重细节了,信用卡和买家号就是最重要的两个细节。以前可以一次性买空,现在只能一个订单买一个产品,如果一个订单买空掉跟卖产品的库存就容易被取消订单。
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